Може користувач відрізнити хороший дизайн від поганого?

Може недизайнер помітити різницю між середнім/поганим
і дійсно гарним дизайном?

Якщо перефразувати питання, ви зрозумієте, що відповіді на них будуть суб’єктивними. Але більшість погодиться, що різниця є (правда, її важко сформулювати) між тим, як буде брати участь в оцінці експерт з утворенням в певній області і неспеціаліст. Адже далеко не всі зможуть адекватно оцінити, наприклад, якість покриття або свіжість продуктів.

У зв’язку з цим виникає кілька міркувань:

Цінність і важливість продукту

Может ли обыватель отличить хороший дизайн от плохого. Изображение № 3.

Наскільки важливу роль відіграють відмінності в дизайні? Багато людей задоволені «так собі» їжею або ради «цілком стерпного» робочого простору. Ви повинні задатися питанням, чи буде ця різниця представляти цінність для організації. Хоча особисто я ціную добре продумані речі (і не шкодую на них свої гроші), але правильно спланований бізнес повинен розумно підходити до своїх витрат. Якщо ви повинні вирішити якусь нову проблему в короткі терміни, достатньо запропонувати просте функціональне рішення (можливо, не особливо привабливе). Але, якщо ви збираєтеся зробити продукт, націлений на більш серйозні завдання, скажімо, To-do-лист, Twitter-клієнт, засіб з обліку робочого часу, сервіс з продажу і так далі, то планку добре спланованого користувацького досвіду (взаємодії, естетики, продуктивності тощо) варто встановити високо.

Суб’єктивність переваг

Может ли обыватель отличить хороший дизайн от плохого. Изображение № 4.

Естетичні уподобання суб’єктивні, і часто люди дійсно створюють потворний дизайн. На цей випадок можна сказати, що краса — в очах дивиться. Безліч інженерів воліють певну естетику, якої цураються більшість дизайнерів. Також грають роль стереотипи і поведінкові патерни — більшість людей воліють те, з чим вони вже добре знайомі (і так, деякі люди, навпаки, обожнюють все нове). У цьому зв’язку виникає окреме питання: чи існує взагалі «ідеальне» дизайнерське рішення або ж ми розробляємо те, до чого люди вже звикли? Швидше за все, це поєднання того й іншого.

Відносна цінність

Может ли обыватель отличить хороший дизайн от плохого. Изображение № 5.

Є люди, яких просто не хвилюють концептуальні відмінності. Для них дизайн не має значення чи не здається важливим (ви можете заперечити, що деталі важливі з точки зору неврології, але давайте залишимо ці обговорення для іншого випадку). Очевидно, що фастфуд і модний ресторан — це два абсолютно різних рівня. Але, з огляду на кількість затраченого часу, грошей і інші міркування, для людини, що обрав фастфуд, це було вірним рішенням у конкретний момент. Я думаю, що те ж саме можна сказати і про ставлення більшості людей до естетики. Хитрість полягає в тому, щоб точно знати, коли недбалий дизайн зійде з рук, а коли — ні.

Складність дизайну

Может ли обыватель отличить хороший дизайн от плохого. Изображение № 6.

Складність проблеми, яка стоїть перед дизайнером, обов’язково викриє відсутність його майстерності. Більшість з нас може без проблем зробити сендвіч з сиром. Однак набагато меншу кількість вміє готувати каррі або кожен раз смажити досконалий стейк. Якщо перед дизайн-проектом стоять мінімальні завдання, то поганий результат буде очевидним. Якщо ж перед ним стоїть дуже важка проблема, поганий результат буде помітний відразу.

Я вважаю, що дизайн має значення. Один з моїх улюблених прикладів — ця фотографія:

Может ли обыватель отличить хороший дизайн от плохого. Изображение № 7.

Якби ви обирали між цими двома заправними станціями, вплинула на ваше рішення їх естетика? Особисто мені станція зліва не дає впевненості, що я можу довірити їй свою кредитку.

АЛЕ…

Слід зазначити, що якщо б це була єдина заправка в окрузі і вона перебувала б де-небудь на дорозі, моє рішення могло б і відрізнятися. На сприйняття впливає контекст. Я кажу трохи більше про це в моїй статті In Defense of Eye Candy, а набагато більш детально — у моїй книзі Seductive Interaction Design: Creating Playful, Fun, and Effective User Experiences.

Мені подобається приклад бензоколонки, тому що це відмінний спосіб сказати: «Гей, всі ці маленькі деталі — інтервал, висота рядки, рядки тексту, пережатые зображення, поганий рендеринг шрифту і так далі — все це може псувати гарний дизайн».

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 0 из 5)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *