Цифровий етикет: Уникайте дзвінків

По можливості уникайте телефонних дзвінків.

З повсюдним розвитком месенджерів телефонний дзвінок стає застарілою формою комунікації — так само, як поступово пішла в минуле голосова пошта. За даними Ericsson Consumer Lab, користувачі смартфонів в Японії витрачають 6% свого часу на дзвінки, в той час як в США ця цифра досягає 21%. Небажання молодих людей відповідати на дзвінки турбує і компанії, і психологів, які вбачають у цьому прояв неспокою і невпевненості в собі.

Чому небажані телефонні дзвінки? По-перше, під час телефонної розмови людині доводиться миттєво реагувати на інформацію — ви позбавляєте його можливості обміркувати її. У багатьох це дійсно може викликати стрес, особливо якщо це стосується важливих в особистому або професійному плані питань. «Я листуюся навіть зі стоматологом — він розуміє, що телефонні дзвінки можуть бути обтяжливими», — зізналася співробітниця великої компанії в розмові з The Wall Street Journal.

По-друге, контекст, в якому телефонний дзвінок застане вашого співрозмовника, практично неможливо передбачити. Якщо інформація, яку ви збираєтеся повідомити, не годиться для листування, спробуйте хоча б попередити людини про виклик, домовтеся про час, а ще краще — спробуйте зустрітися особисто або по FaceTime. «Яким треба бути егоїстичним і думати, що ви можете увірватися в моє життя, коли захочете, щоб я кинув все і вислухав вас?» — задається риторичним питанням редактор The Verge.

По-третє, нелюбов до телефонних дзвінків обумовлена і якістю мобільного зв’язку. Її недосконалість позначається на текстові повідомлення набагато менше, ніж на дзвінках з квакающим або поступово пропадає звуком.

 

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 0 из 5)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *