Цифровий етикет: Що значить лайк

Лайк означає не «мені подобається»,

а «мені цікаво»

 

 У серпні 2014 року Facebook заборонила like-gating. Багатьом користувачам соціальної мережі знайома ця практика: сторінки пропонують що-небудь в обмін на лайк — наприклад, нову пісню музиканта або купон зі знижкою. У Facebook визнали, що like-gating знижує цінність лайка, переповнює соціальну мережу безглуздими зв’язками і швидше збиває власників сторінок з пантелику, ніж допомагає їм.

Однак інформаційна цінність лайка завжди була низькою. У Facebook за «лайк» визначають як «спосіб дати комусь знати, що ви отримали задоволення від повідомлення, не залишаючи коментар». Спеціаліст по UX Пол Адамс вважає, що лайк — це так званий фатический мовленнєвий жанр, аналог невимушеної бесіди в реальному житті. Лайк в чому виражає наше ставлення не до повідомлення, а до людини: нам може і не подобатися повідомлення, але ми хочемо показати людині, що цінуємо його. Тому лайки часто ставлять маркетологів в глухий кут: вони готують таргетовану рекламу з розрахунком на те, що якщо людина поставив лайк повідомленням, значить, йому подобається його вміст, і не отримують належної віддачі.

Значимість лайка явно перебільшують — це поведінковий ритуал, і ставитися до нього потрібно

як до ритуалу

Вічна дилема — ставити лайк важливого повідомлення про сумних, навіть трагічних подіях чи ні. Користувачі соціальних мереж діляться на два табори: одні вважають, що лайк — це показник інтересу, а не відношення до повідомлення, інші вважають, що лайк — це оціночне дію. У другому визначенні є частка істини: все-таки іронію і незгоду зазвичай висловлюють коментарем або расшаром, але ніяк не лайком. У той же час значимість лайка явно перебільшують — це поведінковий ритуал, і ставитися до нього потрібно як до ритуалу, розуміючи, що у кожної людини своє уявлення про нього.

Інформаційна цінність лайків окремих сторінок ще нижче. Справа в тому, що більшість користувачів не стежать за тим, які сторінки лайкають: часто це роблять за запрошення друзів або піддаючись секундному імпульсу. Смаки і пріоритети людей з роками змінюються, але профілі в соціальних мережах залишаються інертними. Може бути, сторінка вже разонравилась людині, а видалити лайк він забув або просто відписався від повідомлень у стрічці. Або, як варіант, йому може не подобатися сторінка, але він вважає її досить важливою, щоб тримати у своїй стрічці: все-таки стрічку будь-якої соціальної мережі занадто легко перетворити на заповідник, де будуть лише ті думки, які ви поділяєте.

 

«Іноді люди ставлять лайк не тому, що їм подобається повідомлення, а тому, що вони хочуть підтримувати відносини з його автором. Буває, сидиш в барі або кав’ярні з людиною, якого хочеш дізнатися краще. Він не дуже смішно жартує, але ви все одно смієтеся і посміхаєтеся йому, тому що хочете сподобатися. У соціальних мережах люди ведуть себе точно так само. Ймовірно, лайк більше говорить про ваше ставлення до людини, ніж про те, що він постить».

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 0 из 5)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *