Цифровий етикет: Не посилайте людей в Google

Відповідаючи на питання, не посилайте людей в Google: ввічливість робить інтернет

Абревіатури на зразок RTFM (read the fucking manual) і LMGTFY (let me google that for you) вже стали реліктом минулого — тих часів, коли професіонали комп’ютерної індустрії не хотіли витрачати час на чужі проблеми. Сьогодні сайти питань і відповідей на кшталт Quora гранично демократичні і виходять з того, що дурних запитань не буває, а от дурні відповіді — не рідкість, для чого і потрібна система рейтингів. А професіонали індустрії прийшли до того, що її майбутнє — у взаємодопомозі, доступності та низькому порозі входу, інакше талановитих програмістів та інженерів більше не стане.

За останні 10 років пошукові системи стали зовсім буденною річчю, а з загальнодоступних форумів люди пішли в соціальні мережі, де їх питання бачать тільки друзі і передплатники. І навіть якщо вони питають щось тривіальне, грубість (а використання сайтів на кшталт lmgtfy.com інакше як грубістю не назвеш) ні до чого: як показує досвід, позитивне підкріплення працює краще негативного. Саме тому на сайтах на зразок Stack Overflow LMGTFY зовсім заборонений: повторювані запитання відстежують по-іншому.

Зазвичай користувачі інтернету задають питання в пошукових системах, і якщо вони ставлять їх в іншому місці, тому є причина

Через Google, «Яндекс» і інші пошукові системи проходить величезна кількість трафіку. Зазвичай користувачі інтернету задають питання все-таки в них, і якщо вони ставлять їх в іншому місці, тому є причина: вони зовсім погано знають предмет, вважають, що живі люди дадуть відповідь швидше і краще, або просто не вміють перетворювати свої думки в лаконічні запити. Все це не привід грубити, а привід допомогти: якщо відповідь на питання і правда є по першій посиланням в Google, то можна ввічливо і ненадменно відповісти на питання, а в кінці пояснити, як наступного разу можна швидко знайти відповідь самому, давши посилання на пошуковий запит. Якщо ж вас ображають дурні, на ваш погляд, питання, просто ігноруйте їх — так інтернет стане трохи дружелюбніше.

 

«Я вважаю, що давати посилання на lmgtfy.com — це вкрай образливо. Так і уявляю, що автор відповіді думає щось на зразок наступного: „Гей, придурок! Перший раз зайшов в інтернет? Ну що, ласкаво просимо! Давай я тобі розповім про один корисний винахід, яке називають „пошукова система“. Коли в неї забиваєш питання, вона дає тобі відповідь на нього. Я людина добра, а тому навіть роз’ясню тобі, як вона працює, та заодно покажу, що задавати такі дурні питання і витрачати мій час можуть тільки повні ідіоти кшталт тебе“. Навіщо так відповідати на запитання?»

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 0 из 5)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *