Цифровий етикет: нагадуйте тільки про термінове

Нагадуйте про повідомленні, тільки якщо воно дійсно термінове — і ніколи не робіть цього відразу ж.

Досить часто ми стикаємося з чимось подібним: як тільки нам приходить повідомлення, на яке ми поки не можемо відповісти, ми отримуємо обурене «ау», «ей» або ще що-небудь. Відбувається це із-за того, що для багатьох робота з пошти перейшла в соцмережі — та не всі розуміють, що статус «онлайн» не означає, що ви перебуваєте перед комп’ютером. У «ВКонтакте» ви перебуваєте «онлайн» ще 15 хвилин після того, як вийшли. Facebook теж страждає чимось схожим. Інша можлива ситуація: у вас відкрита сторінка соцмережі, тому що ви чекаєте важливе повідомлення, але в той же час працюєте, і часу на відповідь комусь іншому у вас немає.

Деякі і зовсім займаються своєрідним кросспостингом, намагаючись достукатися до людини у всіх соціальних мережах і месенджерах відразу — в той час як він, можливо, розмірковує над відповіддю в одному з них. У такій ситуації краще поставити себе на місце одержувача: як багато листів він отримує, наскільки важливим це лист може бути для нього самого, воно може почекати день або питання потрібно вирішити терміново або на тижні. У будь-якому випадку не варто писати повторне повідомлення відразу ж — почекайте хоча б годину, а якщо питання не настільки срочен, нагадайте про себе на наступний день. Головне, ніколи не забувайте про те, що адресату вашого повідомлення це може бути і зовсім нецікаво. Втім, одержувачам теж варто пам’ятати, що в разі зацікавленості можна залишити короткий відповідь або фразу «Я відповім вам трохи пізніше».

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 0 из 5)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *